Lorena Encinas, Rocío Recalde / Santa Cruz

Manuel, Valet parking

Manuel vive en el quinto anillo de Santa Cruz. Su cargo en inglés es en realidad el de cuidador y estacionador de autos. A sus 26 años se dice satisfecho de tener trabajo y de ayudar a los visitantes del mall a encontrar espacios libres para parquear el carro, labor que puede ser abrumadora para quien ha ido a divertirse, en particular el fin de semana. Tal es la afluencia de visitantes que el joven cruceño ha atestiguado durante los cinco primeros días en el cargo.

Al momento de ser contratado recibió una capacitación e instrucciones sobre cómo tratar a las personas: “Da un buen trato y te darán un buen trato”, algo que, dice, podría aplicar también fuera del mall.

Charly 14 uno más entre los guardias adoptado por Ventura mall

Charly 14, el guardián extra

El Ventura Mall cuenta con varios guardias de seguridad que tratan de que la inseguridad que suele reinar fuera, en las calles de Santa Cruz, no se cuele en el lugar. Dos turnos de 12 horas cada uno deben garantizar que así sea.

Todos los guardias se comunican por radio y llevan por nombre clave: “Charly…” , seguido del número que corresponda.

Pero hay un Charly 14 que igualmente ronda junto a sus compañeros de labor, pero tiene prohibido, como otros de su clase, entrar al mall. Es un perro adoptado por los guardias que lo vieron vagar por el sitio durante varios días, en busca de comida. “Parecía un perro abandonado”, dice el Jefe de Operaciones, así que “los guardias lo han acogido y es uno más de la familia Ventura”.