Los niveles de contaminación acústica registrados en cinco salas del Hospital Obrero superan en casi un 100% los parámetros establecidos por la Organización Mundial de la Salud. Esto indica un estudio realizado por la Dirección de Gestión Ambiental de la Alcaldía de La Paz.

“La OMS establece una presión sonora de 35 decibeles para los centros hospitalarios. En el Hospital Obrero hay salas que en determinado momento del día llegan incluso a los 60 decibeles”, explica el jefe de la mencionada dirección, Rubén Ledezma.

Los motores y bocinas, la música de las cantinas y el retumbar de las fiestas folklóricas que con frecuencia toman las calles que rodean la plaza Garita de Lima, en frente de la cual se encuentra el nosocomio, impiden que un factor de salud, el silencio, sea parte del tratamiento

Lorena Encinas, Rocío Recalde / Santa Cruz

Manuel, Valet parking

Manuel vive en el quinto anillo de Santa Cruz. Su cargo en inglés es en realidad el de cuidador y estacionador de autos. A sus 26 años se dice satisfecho de tener trabajo y de ayudar a los visitantes del mall a encontrar espacios libres para parquear el carro, labor que puede ser abrumadora para quien ha ido a divertirse, en particular el fin de semana. Tal es la afluencia de visitantes que el joven cruceño ha atestiguado durante los cinco primeros días en el cargo.

Al momento de ser contratado recibió una capacitación e instrucciones sobre cómo tratar a las personas: “Da un buen trato y te darán un buen trato”, algo que, dice, podría aplicar también fuera del mall.

Charly 14 uno más entre los guardias adoptado por Ventura mall

Charly 14, el guardián extra

El Ventura Mall cuenta con varios guardias de seguridad que tratan de que la inseguridad que suele reinar fuera, en las calles de Santa Cruz, no se cuele en el lugar. Dos turnos de 12 horas cada uno deben garantizar que así sea.

Todos los guardias se comunican por radio y llevan por nombre clave: “Charly…” , seguido del número que corresponda.

Pero hay un Charly 14 que igualmente ronda junto a sus compañeros de labor, pero tiene prohibido, como otros de su clase, entrar al mall. Es un perro adoptado por los guardias que lo vieron vagar por el sitio durante varios días, en busca de comida. “Parecía un perro abandonado”, dice el Jefe de Operaciones, así que “los guardias lo han acogido y es uno más de la familia Ventura”.

Ventura Mall es una especie de reclutador de franquicias. Pero no sólo de las internacionales, también de la colla Pollos Copacabana.

No es que pollos dorados con papas fritas no haya en cualquier snack de Santa Cruz; pero es que Copacabana tiene un aura de vuelta al hogar, para los migrantes paceños en Santa Cruz, y es también parte de la novedad en el mall.

Cinemark es otra de las franquicias del Ventura Mall. Su origen está en Plano (Texas, Estados Unidos) y su presencia se extiende por Norte, Centro y Sudamérica. Venezuela y Bolivia eran los únicos países del área que no se habían encadenado, pero el país plurinacional es ahora un eslabón más.

“Este tipo de consumo es aspiracional”, define Sergio Loma, gerente General de Ventura Mall, refiriéndose al sentido de tener un Hard Rock Café en una ciudad boliviana. Él, como uno de los dueños de la franquicia en el país, compara: “Es como cuando las familias de la clase media quieren viajar a Disney y ahorran para conseguirlo”

El modelo de los malls, esos centros comerciales que invitan a la gente a quedarse el mayor tiempo posible, para disfrutar del ocio, dan los primeros pasos en Bolivia y la respuesta de la gente les alienta a seguir.

El origen del movimiento se remonta a la declaración de Alma-Ata (capital de Kazajstán) de 1978, en la cumbre mundial de salud de gobernantes y la Organización Mundial de la Salud, cuyo lema decía “Salud para todos el año 2000”, pero el pasar de los años y la llegada de la humanidad al año 2000 demostraron que el mundo tenía más hambre, más guerra, más disparidad y más injusticia; por lo que los activistas de la salud decidieron reunirse ese mismo año, sin interferencia de los gobiernos, en Bangladesh, para celebrar la I Asamblea Mundial de la Salud de los Pueblos (I AMSP), reuniendo a más de 1.500 delegados/as de 75 países, que representaban a comunidades pobres y marginadas, profesionales de la salud, académicos/as e investigadores/as y activistas sociales, bajo el lema “Oír a los que nadie oye”.